Często zadawane pytania
Tak. Na Litwie dla zamówień od 40 € (po rabatach). W innych krajach – od 80 € (po rabatach). Więcej informacji: Warunki dostawy.
Dostarczamy do wielu krajów Unii Europejskiej. Jeśli nie widzisz opcji dostawy, skontaktuj się z nami – sprawdzimy możliwość dostawy do Twojego kraju. Więcej informacji: Warunki dostawy .
Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych. Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3-5 dni roboczych na Litwie i 5-7 dni roboczych w innych krajach. Dostawa może trwać dłużej w okresie świątecznym. Więcej informacji: Warunki dostawy .
Koszt wysyłki jest obliczany w momencie składania zamówienia i zależy od kraju oraz wybranej metody dostawy. Więcej informacji: Warunki wysyłki .
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki pocztą elektroniczną. Więcej informacji: Zasady dostawy.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się je zmienić lub anulować. Więcej informacji: Polityka zwrotów .
Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia – postaramy się rozwiązać problem najszybciej, jak to możliwe. Więcej informacji: Polityka zwrotów .
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania. Produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Więcej informacji: Polityka zwrotów .
Koszty zwrotu pokrywa kupujący, z wyjątkiem zwrotu wadliwego / uszkodzonego towaru. Więcej informacji: Warunki zwrotu.
Akceptujemy płatności kartami bankowymi (Visa, Mastercard), bankowością elektroniczną i innymi bezpiecznymi metodami płatności. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem „Shopify Payments” i „Montonio” – zaufanych partnerów płatności.
Kod rabatowy wpisz podczas płatności, w specjalnym polu. Pragniemy zaznaczyć, że oferty rabatowe nie sumują się.
Zazwyczaj do jednego zamówienia zastosowana jest jedna zniżka, chyba że podano inaczej. Jeśli do zamówienia oferowany jest prezent, po zastosowaniu kodu rabatowego będzie obowiązywać tylko zniżka – prezenty i kody rabatowe nie sumują się.
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem wiadomości w sklepie internetowym (kliknij „Czat”), e-mailem hello@alaushu.com, telefonicznie pod numerem +37061709894 lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
Zazwyczaj odpowiadamy na zapytania w dni robocze od 09:00 do 18:00. Staramy się być dostępni również poza godzinami pracy, jeśli zapytanie jest pilne, dlatego zawsze reagujemy natychmiast.