Polityka wysyłki
- Sprzedawca wysyła zamówienia w dni robocze, w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.
- Sprzedawca oferuje dostawę kurierską do domu oraz dostawę do paczkomatów za pośrednictwem następujących firm kurierskich: Omniva, LP Express, SmartPost by Itella, Unisend, FedEx, Novapost, DPD Amber oraz InPost.
- Do obsługi logistyki przesyłek korzystamy z platformy NoParcels, która umożliwia generowanie etykiet wysyłkowych oraz wybór optymalnej metody dostawy za pośrednictwem różnych firm kurierskich. Zamówienia są dostarczane klientom przez partnerów NoParcels – firmy kurierskie.
- Kupujący zobowiązuje się do podania dokładnego adresu dostawy oraz osoby, która odbierze przesyłkę.
- Klient zobowiązuje się do osobistego odbioru towaru. W przypadku, gdy Klient nie może odebrać towaru osobiście, a towar został dostarczony pod wskazany adres oraz na podstawie innych danych podanych przez Klienta, Klient nie ma prawa zgłaszać reklamacji wobec Sklepu z tytułu dostarczenia towaru niewłaściwej osobie.
- Na terenie Litwy dostawa zamówienia trwa od 3 do 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia płatności. Do innych krajów Unii Europejskiej dostawa trwa od 5 do 7 dni roboczych. W przypadku zamówień międzynarodowych czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego i zazwyczaj wynosi do 10 dni roboczych. W okresie promocji oraz świąt realizacja dostawy może potrwać do 10 dni roboczych.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak siła wyższa (klęski żywiołowe, konflikty polityczne, działania władz państwowych, pandemie, epidemie, strajki), procedury celne, zakłócenia w działalności firm kurierskich, okoliczności niezależne od Sprzedawcy lub wynikające z winy Kupującego.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opłaty celne ani podatki importowe, które mogą zostać naliczone po dotarciu przesyłki do kraju odbiorcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy dostawy do niektórych krajów lub regionów, jeśli dostawa jest niemożliwa z przyczyn logistycznych lub wiąże się z nieuzasadnienie wysokimi kosztami wysyłki.
- Jeżeli Kupujący nie odbierze przesyłki z paczkomatu lub doręczenie przesyłki okaże się niemożliwe, towar zostanie zwrócony do Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca anuluje zamówienie, potrąci opłaty bankowe związane z realizacją przelewów oraz koszt dostawy (jeżeli został naliczony), a następnie zwróci Kupującemu kwotę zapłaconą za towar.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas na adres: hello@alaushu.com.
Ostatnia aktualizacja: 10/05/2026
