Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2025-03-13

Niniejsza polityka prywatności określa i wyjaśnia, w jaki sposób „ALAUSHU” gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe oraz jakie prawa i wybory w zakresie prywatności oferuje w związku z działalnością prowadzoną w sklepie internetowym Alaushu, świadczonymi usługami i produktami (łącznie zwanymi „Usługami”).

DEFINICJE

Firma – UAB „Innovation strategy” (rozwijająca markę „Alaushu”), numer rejestracyjny przedsiębiorstwa 306146417, Kudirkos Naumiesčio g. 2, Kybartai, LT-70414, e-mail: hello@alaushu.com.

Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej – osoby, której tożsamość jest znana lub może zostać ustalona pośrednio lub bezpośrednio poprzez takie dane jak numer identyfikacyjny, jedna lub kilka charakterystycznych cech fizycznych, fizjologicznych, psychologicznych, ekonomicznych, kulturowych lub społecznych.

Odbiorca danych – osoba prawna lub fizyczna, której dane osobowe są udostępniane.

Przetwarzanie danych – każde działanie wykonywane na danych osobowych: zbieranie, zapisywanie, gromadzenie, przechowywanie, klasyfikacja, grupowanie, łączenie, modyfikowanie (uzupełnianie lub korygowanie), udostępnianie, publikowanie, wykorzystywanie, operacje logiczne i/lub arytmetyczne, wyszukiwanie, rozpowszechnianie, niszczenie lub inne działanie lub zestaw działań.

Podmiot przetwarzający – osoba prawna lub fizyczna (niebędąca pracownikiem administratora danych), upoważniona przez administratora danych do przetwarzania danych osobowych. Administrator danych i/lub procedura jego powołania mogą być określone w ustawach lub innych aktach prawnych.

Administrator danych– osoba prawna lub fizyczna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i środki przetwarzania danych osobowych. Jeśli cele przetwarzania danych są określone w ustawach lub innych aktach prawnych, administrator danych i/lub procedura jego powołania mogą być określone w tych ustawach lub innych aktach prawnych.

Zgoda – dobrowolne oświadczenie woli osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych w znanym jej celu. Zgoda na przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych musi być wyrażona wyraźnie – w formie pisemnej, równoważnej lub innej, jednoznacznie potwierdzającej wolę osoby, której dane dotyczą.

Marketing bezpośredni – działania mające na celu oferowanie osobom towarów lub usług drogą pocztową, telefoniczną lub inną bezpośrednią metodą oraz/lub zasięganie ich opinii na temat oferowanych towarów lub usług.

Automatyczne gromadzenie danych – działania związane z gromadzeniem danych, wykonywane w całości lub częściowo za pomocą środków automatycznych.

Osoba trzecia – osoba prawna lub fizyczna, inna niż osoba, której dane dotyczą, administrator danych, podmiot przetwarzający oraz osoby bezpośrednio upoważnione przez administratora danych lub podmiot przetwarzający do przetwarzania danych.

Inne pojęcia używane w niniejszym dokumencie mają takie same znaczenia, jak określono w Ustawie o ochronie danych osobowych Republiki Litewskiej oraz w innych aktach prawnych regulujących przetwarzanie danych osobowych.

GROMADZONE DANE OSOBOWE

UAB „Innovation Strategy”, nasi dostawcy usług oraz partnerzy biznesowi mogą gromadzić informacje o Państwu, Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym oraz o sposobie korzystania z naszego sklepu internetowego i świadczonych usług. Dane te mogą obejmować:

Dane urządzenia: informacje o systemie operacyjnym urządzenia, adresie IP, typie przeglądarki oraz przybliżonej lokalizacji geograficznej.

Dane dotyczące aktywności online: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie internetowej, ścieżki przeglądania oraz interakcje z kampaniami e-mailowymi.

Informacje gromadzone przez Spółkę to dane przekazywane nam przez Państwa, które mogą obejmować następujące dane osobowe:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny oraz numer telefonu.

Dane konta: nazwa użytkownika i hasło wykorzystywane do utworzenia konta.

Komunikacja: kontakt z nami, w tym przesyłane zapytania, prośby oraz opinie.

Historia zamówień i zakupów: informacje dotyczące Państwa zamówień oraz płatności za zakupione produkty.

Dane dotyczące płatności: informacje niezbędne do realizacji płatności. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem dostawców usług płatniczych, takich jak Stripe, Paysera i PayPal. Spółka nie przechowuje numerów kart płatniczych.

Dane marketingowe: informacje o wyrażonych zgodach na otrzymywanie komunikacji marketingowej oraz o Państwa interakcjach z taką komunikacją.

Informacje te zbieramy za pomocą plików cookie oraz innych podobnych technologii. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW FIRMY

Przetwarzając dane klientów, firma kieruje się następującymi zasadami.

Dane osobowe klientów przetwarzamy w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności, w sposób dokładny, uczciwy i zgodny z prawem, zgodnie z wymogami przepisów.
Dane osobowe klientów są przetwarzane w taki sposób, aby były zawsze dokładne i stale aktualizowane w przypadku ich zmiany.
Dane osobowe klientów przetwarzamy tylko w zakresie niezbędnym do osiągnięcia celów przetwarzania danych osobowych klientów.
Dane osobowe klientów są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, nie dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których dane te zostały zebrane i przetworzone.

JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celu świadczenia usług oraz poprawy komfortu korzystania z naszych usług.

W celu doskonalenia świadczonych usług:

analizowania i doskonalenia naszych Usług oraz działalności, w tym tworzenia danych zanonimizowanych;
lepszego zrozumienia Państwa potrzeb w celu poprawy jakości korzystania z naszych Usług;
rozwiązywania problemów, testowania nowych usług i wykorzystywanego sprzętu, prowadzenia badań (ankiet, zbierania opinii itp.) oraz ochrony świadczonych Usług przed działalnością oszukańczą lub szkodliwą;
komunikowania się z Państwem w sprawach dotyczących naszych Usług, ich aktualizacji, komunikatów dotyczących bezpieczeństwa oraz informacji związanych ze sklepem internetowym i oferowanymi produktami;
przetwarzania płatności i realizacji transakcji zakupu produktów.

W celach marketingowych:

przesyłania informacji marketingowych dotyczących naszych produktów, działalności oraz promocji. Mają Państwo prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich informacji.

W celu prowadzenia reklamy dopasowanej do zainteresowań:

wyświetlania reklam i promocji dostosowanych do Państwa zainteresowań, aby dostarczać Państwu najbardziej odpowiednie informacje.

W celu wypełnienia obowiązków prawnych:

udzielania odpowiedzi na zgodne z prawem żądania lub zapytania organów administracji publicznej i organów państwowych.

Cel przetwarzania danych	Przetwarzane dane	Podstawa prawna
Realizacja zamówień	Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane zamówienia	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Obsługa płatności	Dane dotyczące płatności	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Księgowość	Dane dotyczące faktur	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
Obsługa klienta	Korespondencja	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes
Marketing bezpośredni	Adres e-mail, numer telefonu	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
Analiza strony internetowej	Adres IP, pliki cookie	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (w przypadku niezbędnych plików cookie)
Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Dane niezbędne do konkretnego roszczenia	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

Z KIM UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE

Udostępniamy dane osobowe:

Podmiotom powiązanym: w ramach grup spółek UAB „Innovation strategy”, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i w ramach niniejszej polityki prywatności.
Dostawcom usług: firmom, które pomagają nam w administrowaniu i świadczeniu Usług, na przykład dostawcom platform sklepów internetowych, usługom pocztowym i kurierskim, bankom i dostawcom usług płatniczych (np. Stripe, Paysera, PayPal).
Stronom trzecim: w celach marketingowych, reklamowych i innych prawnie uzasadnionych (Facebook, Instagram, TikTok).
Profesjonalnym doradcom: prawnikom, audytorom, ekspertom finansowym i innym konsultantom związanym z działalnością, z których usług Spółka może korzystać w zależności od swoich potrzeb.
Instytucjom: organom ścigania i władzom, jeśli jest to wymagane.
W przypadku transakcji biznesowych: w przypadku połączeń, przejęć lub podobnych transakcji biznesowych.

Zawsze, gdy dobrowolnie podajesz dane osobowe przed lub w trakcie korzystania z naszych usług, dane te mogą być widoczne, zbierane i wykorzystywane przez naszych dostawców usług i strony trzecie w celu świadczenia usług. Strony trzecie przetwarzające Twoje dane są zobowiązane do przestrzegania wymagań RODO. Więcej informacji na temat ich praktyk przetwarzania danych znajdziesz w ich polityce prywatności, która jest dostępna na ich stronach internetowych, lub kontaktując się z nimi bezpośrednio.

PRAWA DO PRYWATNOŚCI I WYBORY

Posiadasz różne prawa związane z Twoimi danymi osobowymi, w tym:

Prawo do przeglądania, poprawiania i aktualizowania danych swojego konta.
Prawo do uzyskania informacji o sposobie przetwarzania Państwa danych osobowych.
Prawo do rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych, zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności.
Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przekazywania danych osobowych osobom trzecim, w tym udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania określonych danych osobowych, których podanie nie jest obowiązkowe. Sprzeciw może zostać wyrażony poprzez niepodanie określonych opcjonalnych danych.

Jeśli chcesz skorzystać z tych praw lub masz pytania dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: hello@alaushu.com. W celu rozpatrzenia wniosków możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów RODO lub innych obowiązujących przepisów prawa, mają Państwo prawo wnieść skargę do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych:

Państwowa Inspekcja Ochrony Danych
L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Wilno, Litwa
Tel.: +370 5 271 2804, +370 5 279 1445
E-mail: ada@ada.lt
Strona internetowa: https://vdai.lrv.lt

BEZPIECZEŃSTWO

W firmie wdrażamy różnorodne techniczne, organizacyjne i fizyczne środki ochrony, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
W firmie z danymi osobowymi mogą zapoznać się wyłącznie osoby związane ze świadczeniem usług, w celu ich świadczenia.
Firma podejmuje środki w celu zapobiegania przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu, zmianie, ujawnieniu i innemu niezgodnemu z prawem przetwarzaniu danych osobowych, zapewniając bezpieczeństwo powierzonych dokumentów i danych.
W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, firma podejmuje natychmiastowe środki w celu zapobieżenia nieuprawnionemu przetwarzaniu danych osobowych.
Pomimo starań firmy o zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych, nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami, ponieważ żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni odporne na naruszenia.

MIĘDZYNARODOWY TRANSFER DANYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do innych krajów, w tym krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Zapewniamy, że takie międzynarodowe transfery podlegają odpowiednim zabezpieczeniom, w tym standardowym klauzulom umownym lub innym prawnie uzasadnionym podstawom, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, aby zapewnić ochronę Twoich danych zgodnie z wymogami RODO.

PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, i zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów. Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do osiągnięcia celów ich przetwarzania, są one usuwane lub trwale anonimizowane, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawne zobowiązują do ich dłuższego przechowywania. Po upływie obowiązującego okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane.

Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

Dane dotyczące zamówień i księgowości – przez 10 lat od końca roku obrotowego, w którym dokonano transakcji, zgodnie z wymogami prawa Republiki Litewskiej.
Dane dotyczące obsługi klienta i korespondencji – przez okres do 3 lat od dnia ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres przechowywania jest niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wycofania przez Państwa zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych osobowych.
Dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta lub przez 30 dni od jego usunięcia.
Dane z formularza kontaktowego – przez 1 rok od dnia przesłania zapytania.
Dane dotyczące plików cookie – przez okres ważności danego pliku cookie.

WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE

Na stronie internetowej www.alaushu.com wykorzystywane są niezbędne pliki cookie, natomiast pozostałe pliki cookie są stosowane wyłącznie po uzyskaniu Państwa zgody za pośrednictwem okna ustawień plików cookie.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce internetowej, które umożliwiają rozpoznanie Państwa jako wcześniejszego użytkownika strony, zapamiętanie historii przeglądania oraz dostosowanie treści do Państwa preferencji. Ponadto pliki cookie pomagają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, gromadzić statystyki dotyczące liczby odwiedzających, częstotliwości wizyt oraz czasu przeglądania, co pozwala na ciągłe doskonalenie funkcjonalności strony.

Rodzaj plików cookie	Cel	Okres przechowywania
Niezbędne	Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej	Czas trwania sesji lub do 12 miesięcy
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji i ustawień użytkownika	Do 12 miesięcy
Analityczne	Analiza korzystania ze strony internetowej	Do 24 miesięcy
Marketingowe	Wyświetlanie spersonalizowanych reklam	Do 24 miesięcy

Pliki cookie nie identyfikują konkretnych osób, lecz są związane z korzystaniem z komputera lub innego urządzenia. Mogą Państwo odmówić korzystania z plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku niektóre funkcje strony mogą działać nieprawidłowo lub być niedostępne. Pliki cookie są również wykorzystywane w celu poprawy komfortu przeglądania poprzez zapamiętywanie ustawień (np. danych logowania) oraz wyświetlanie spersonalizowanych treści i reklam.

Usuwanie lub wyłączanie plików cookie

Pliki cookie można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może pogorszyć działanie strony internetowej lub ograniczyć dostępność niektórych usług.

Pliki cookie (za Państwa zgodą) są wykorzystywane podczas korzystania z następujących przeglądarek:

Safari
Firefox
Chrome
Internet Explorer

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Jeśli zmiany zostaną wprowadzone, powiadomimy o tym poprzez aktualizację daty tej polityki oraz, w razie potrzeby, innymi środkami.